黑猫投诉

国家信访局国家投诉受理办公室是国家信访局下属的重要职能部门，主要负责统筹、指导和具体承办全国范围内的网上投诉受理工作。作为连接政府与群众的重要桥梁，该办公室在推进信访工作法治化、信息化以及畅通群众诉求表达渠道方面发挥着关键作用。 国家信访局 国家投诉受理办公室官网入口网址：https://wsxf.gjxfj.gov.cn/

12321举报中心举报平台，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息投诉受理、调查分析以及查处工作。 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心提供网络垃圾与不良信息的举报和受理反馈。 12321举报中心举报平台官网入口网址：https://www.12321.cn/ 受理范围：垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息。

中国扫黄打非网举报平台是一个专门用于举报涉及淫秽色情信息、非法出版物及其他违法违规内容的在线平台。 图书、报纸、期刊、音像、电子、网络等出版物有关的违法违规行为举报。淫秽色情信息举报、盗版侵权举报、非法宗教出版物举报、非法出版活动举报、假媒体，假记者，假记者站举报。 中国扫黄打非网官网网址：https://www.shdf.gov.cn/ 中国扫黄打非网举报入口：http://www.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html 该平台的主要功能和联系方式如下： 举报网址：用户可以通过访问中国扫黄打非网（www.shdf.gov.cn ）进行举报。举报电话：全国“扫黄打非”办公室提供多个举报电话，包括12390、010-65212870和010-65212787。微信举报：用户还可以通过关注“扫黄打非”官方微信公众号进行在线举报。举报流程：用户在举报时需要填写相关信息，包括举报人的姓名、联系方式以及具体的举报事实，如网站名称和网址等。完成信息填写后，输入验证码并提交即可完成举报。奖励机制：对于查证属实的举报线索，全国“扫黄打非”办公室将依据相关奖励办法对举报有功人员给予奖励。 其他举报途径：除了上述方式，用户还可以通过其他相关平台进行举报，例如互联网违法和不良信息举报中心（net.china.com.cn ）和12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（www.12321.cn ）。 中国扫黄打非网举报平台为公众提供了一个便捷的渠道，以便及时举报涉及淫秽色情信息及其他违法违规内容的行为，维护网络环境和社会文化安全。

中国消费者协会（China Consumers Association，简称CCA或中消协）于1984年12月经中华人民共和国国务院批准成立，由国家市场监督管理总局主管，是履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的公益性职责，对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的全国性、联合性、非营利性社会组织。 中国消费者协会官网入口网址：https://www.cca.org.cn/中国消费者协会投诉平台官网入口：https://315.cca.org.cn/更多消费者线投诉平台：消费者投诉组织性质与职能 中消协是《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定的消费者组织，主要职责包括： 提供消费咨询与教育，引导文明、健康、节约资源的消费方式；参与制定消费者权益相关法律法规及标准；受理投诉并调解纠纷，支持消费者诉讼；通过比较试验、消费监督揭露侵权行为。重点工作与成果每年围绕“3·15”国际消费者权益日开展主题活动，推动消费环境优化；2024年上线“全国消协智慧315”平台，实现投诉在线处理；针对重大侵权事件提起公益诉讼，维护消费者权益。国际合作与影响力中消协是国际消费者联会（CI）会员，与港澳、日韩等地区建立跨境消费纠纷协作机制。

“领导留言板”是人民网精心打造的全国性网上群众工作平台，也是国内唯一覆盖全国六十多位书记省长及数千位地市县级党政正职官员的领导干部留言板。作为人民日报社旗下的重要网络互动渠道，该平台自上线以来，始终秉持“倾听人民呼声、汇聚人民智慧”的核心理念，致力于构建党和政府与人民群众之间高效、便捷的沟通桥梁，推动社会治理现代化和全过程人民民主的实践。 领导留言板人民网官网入口网址：https://liuyan.people.com.cn/ “领导留言板”不仅是一个简单的留言箱，更是一个集民生诉求、政策建议、企业帮扶于一体的综合性服务平台。平台设有“个人用户留言”和“法人用户留言”双通道，满足不同群体的需求。其功能板块丰富多样，包括“话题”互动、“人民日报读者来信”专栏、“政企直通车”、“社会工作”以及“全过程人民民主案例库”等。用户可以通过PC网页端、“人民网+”客户端以及微信小程序等多种渠道随时随地提交留言，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。 平台建立了一套严谨高效的留言办理机制。网友留言后，相关地区的职能部门会及时查收、调查并处理，随后在平台上公开回复，形成闭环。从首页展示的“精选回复”可见，无论是黑龙江供暖温度过低的问题，还是四川宜宾关于住房维修基金线上查询的建议，各地领导干部均给予了高度重视和实质性回应。平台定期发布如“2025江西网上群众工作民生答卷”、“2025江苏网上群众工作暖心事”等数据报告和典型案例，生动展示了各地在解决农民工欠薪、交通导视牌恢复、消防通道清理等民生痛点上的实际成果，彰显了其作为“民心工程”的巨大价值。 “领导留言板”不仅是群众反映问题的渠道，更是践行“全过程人民民主”的重要载体。它推动了网上群众工作的常态化、制度化，让数据多跑路、群众少跑腿。通过汇聚民智，平台还为政府决策提供了重要参考，例如各地开展的“十五五开年献一策”活动，有效激发了人民群众参与国家建设的热情。作为连接党心民意的纽带，“领导留言板”在化解社会矛盾、促进社会和谐、提升政府公信力方面发挥着不可替代的作用，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

网络违法犯罪举报网站是一个专门受理公众举报网络违法犯罪行为的平台，由公安部网络安全保卫局建设运维，网址为https://cyberpolice.mps.gov.cn/ 。该网站的主要功能是接受群众举报涉及网络违法犯罪的线索，包括但不限于网络诈骗、网络赌博、传播淫秽色情内容、散布谣言等行为。 中华人民共和国公安部，网络违法犯罪举报网站官网入口网址：https://cyberpolice.mps.gov.cn/办公人导航提醒，《网络违法犯罪举报网站》不具备现场、紧急报警的受理功能，如您的情况紧急，请立即拨打报警电话“110”。 举报流程分为注册举报和非注册举报两种方式。注册用户可以一次举报多条线索，并查询以往举报的处理情况；非注册用户则每次只能举报一条线索，提交后会获得一个查询账号和密码，以便跟踪举报结果。网站鼓励实名举报，并承诺保护举报人的隐私信息。 该网站不提供现场或紧急报警服务，紧急情况下应立即拨打报警电话“110”。此外，网站还设有“曝光台”，对互联网违法行为进行舆论监督和警示提醒。 网络违法犯罪举报网站是打击网络违法犯罪的重要手段之一，通过该平台，公众可以积极参与到网络治理中来，共同维护网络安全和社会秩序。 网络违法犯罪举报可以通过多种渠道进行，具体方式包括： 网站举报： 公众可以访问公安部网络违法犯罪举报网站（http://cyberpolice.mps.gov.cn/wfjb/ ）进行举报。该网站由公安部网络安全保卫局建设运维，主要受理网络诈骗、网络赌博、网络淫秽色情等违法犯罪线索。此外，还可以通过国家网信办举报中心官网（https://www.12377.cn ）进行举报。 电话举报： 可以拨打全国检察机关统一使用的举报电话12309，或者拨打12377网络违法和不良信息举报中心的免费举报电话。 客户端举报： 下载安装“网络举报”客户端，通过移动设备进行举报。 邮箱举报： 向指定邮箱发送举报邮件，如jubao@12377.cn 。 微信公众号举报： 关注“中央网信办举报中心”微信公众号，通过“一键举报”链接提交举报信息。 其他渠道： 对于涉及骚扰电话、垃圾短信等问题，可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报；对于涉及电信网络诈骗的线索，可以向当地公安机关或使用国家反诈中心APP进行举报。 在进行举报时，公众应注意以下几点： 确保举报信息的真实性和准确性，避免捏造事实或诬告他人。收集充分的证据，如聊天记录、交易记录、视频截图等，以便有关部门核实和处理。选择合适的举报渠道，根据违法行为的性质和严重程度选择相应的举报方式。保持耐心等待举报结果，有关部门会及时反馈处理情况。 通过以上多种渠道和方法，公众可以有效地举报网络违法犯罪行为，共同维护清朗的网络空间。